Ondersteuning

Wij helpen u niet alleen met de reparatie van uw toestel, maar helpen u ook graag met diverse vragen, weetjes en handigheden over de iPhone. Mocht u een andere vraag of een suggestie hebben, dan horen we dat graag via email

Inpaktips

Hieronder vindt u een aantal tips voor het inpakken van uw iPhone of iPod Touch. 

Adres

U dient het pakket te adresseren met volgende adres;

PPeeters 
tav Reparatie 
Postbus 6276 
5600HG Eindhoven

Dit adres vindt u ook onderaan uw opdrachtbevestiging (PDF in email), deze kunt u eenvoudig gebruiken door deze af te knippen en vervolgens op uw verpakking te pakken. 

Dichtstbijzijnde postkantoor vindt u hier. Vul uw postcode in en kies voor 'Postkantoor van TNT Post'.

Wees verstandig en stuur uw pakket verzekerd op, zie hier voor de kosten, dan kunt u ook direct uw pakket volgen op de heenreis.

Neem een stevige doos

De inhoud van uw pakket moet zo goed mogelijk beschermd zijn tegen stoten of schokken. Gebruik daarom een goede en stevige verpakking, bijvoorbeeld een doos van golfkarton. Voor waardevolle zaken kunt u een extra zware kwaliteit dubbelgelaagd karton gebruiken. Gebruikt u een oude doos opnieuw? Verwijder dan alle labels en stickers en controleer of de doos nog in goede staat verkeert.

Sluit de doos goed

De sluiting moet degelijk zijn. Gebruik sterke tape in plaats van plakband of touw. U voorkomt dan dat uw zending beschadigd raakt of openscheurt. De originele verpakking en sluiting van de iPhone of iPod Touch is niet geschikt voor transport.

Geen scherpe hoeken

Uw pakket mag geen scherpe hoeken en randen hebben. Die kunnen andere pakketzendingen immers beschadigen en medewerkers verwonden. Gebruik daarom liever geen metalen of houten verpakkingen. 

Breekbaar

Als u uw zending binnen Nederland verstuurt, adviseren wij u op het pakket ‘Breekbaar’ of ‘Glaswerk’ te schrijven. 

Vul lege ruimtes op

Als in uw pakket lege ruimtes overblijven, raden we u aan deze op te vullen. Hiervoor kunt u oude kranten of ander zacht vullingmateriaal gebruiken. De inhoud van het pakket kan dan niet gaan schuiven.
 

Bescherm breekbare voorwerpen

Breekbare voorwerpen, zoals een iPhone of iPod Touch, moet u extra goed beschermen. Wikkel ze hiertoe in papier of golfkarton en plak dit dicht. Leg bovendien op de bodem van uw pakket, proppen papier of piepschuim. Hiermee vult u ook de overblijvenderuimte in de doos op.